Właściciel / Serwisant
Radosław Dzido
Zainteresowanie informatyką było u mnie od bardzo dawna. Kiedy kupiłem pierwszy komputer robiłem z nim różne cuda, naprawy i rozbudowy a później wieloletnia praca w branży IT. Rodzina, znajomi, znajomi znajomych zwracali się do mnie aby pomóc im w problemie z komputerem czy telefonem - po naprawie namawiali mnie abym robił to zawodowo. Miałem ich już dość! Za ich namową powstało IT Clinic z czego jestem bardzo zadowolony bo to co zaczęło się hobbystycznie obecnie wykonuję z pasją zawodowo :)
Infolinia / Obsługa Klientów
Katarzyna Lisicka
Reprezentuję IT Clinic po przez telefoniczny kontakt z Klientami jak i bezpośrednio w serwisie. Dodatkowo moim zadaniem jest przyjmowanie zgłoszeń napraw oraz skuteczne dotarcie do nowych Klientów z informacją, że to właśnie my jesteśmy w pobliżu i naprawimy ich ukochany ale uszkodzony komputer, laptop, tablet czy telefon. Klienci biznesowi otrzymują ode mnie pakiet propozycji współpracy outsourcingu - mogą mieć stałą opiekę informatyka bez zatrudniania go na kosztowny etat. Wilk syty i owca cała ;)
Serwisant
Piotr Zych
Moim zadaniem jest udzielać najlepszej obsługi informatycznej jaka jest możliwa stacjonarnie w naszym Serwisie oraz Klientom biznesowym w ich biurach, pracowniach, sklepach czy magazynach. Konkretniej zajmuję się wszelkimi naprawami komputerów i laptopów. Uwielbiam moment gdy Klient odbiera swój sprzęt i mówi: "Panie, to nie mój laptop/komputer! Mój działał wolniej, grzał się i był cały zaniedbany..." :)
Uczniowie
Praktykant / Praktykantka
W naszym serwisie często pojawiają się praktykanci i praktykantki z Warszawskich szkół ale i nie tylko. W mniejszych miastach brakuje miejsc do odbywania praktyk a już na pewno w szkolonym zawodzie. Osoby odbywające u nas praktyki bacznie przyglądają się naprawom komputerów i telefonów, ćwiczą na dużej ilości laptopów i komputerów przeznaczonych do nauki a gdy przyjdzie na to czas biorą czynny udział w prawdziwych naprawach laptopów. Nagminnie powtarzający się cytat wśród praktykantów: "Przez dwa dni praktyk zobaczyłem / zobaczyłam więcej niż przez cały czas w szkole. Tu można zrobić wszystko a w szkole tylko zdemontować zasilacz i RAM".
Czy wiesz, że większość osób szuka zaufanego serwisu IT na podstawie opinii pozostawionych przez innych w internecie?
Jeśli jesteś po wizycie prosimy o pozostawienie opinii, która zapewne będzie pomocna dla innych przy wyborze naszego serwisu komputerowego - Dziękujemy :)
Opinie i oceny z internetowej wizytówki Google naszego serwisu IT Clinic.
IT CLINIC
wejście od podwórka, Elbląska 10, Warszawa
- Z usług IT CLINIC jestem w pełni zadowolony. Zgłosiłem się z problemami z dyskiem/systemem oraz prośbą o instalację w laptopie nowej, podświetlanej klawiatury. Usługi wykonano bezproblemowo i profesjonalnie, a o ich przebiegu oraz ewentualnie zalecanych, dalszych działaniach byłem na bieżąco informowany. W efekcie, w związku z wcześniejszymi problemami z przegrzewaniem się sprzętu, poprosiłem również o wyczyszczenie układu chłodzenia i wnętrza laptopa, łącznie z wymianą past i taśm termoprzewodzących. Na koniec skonsultowałem też kwestię dodania pamięci RAM i spośród zaproponowanych ofert wybrałem tę, którą uznałem za najwłaściwszą dla siebie. Choć nieskutecznie, podjęto także próby znalezienia zaślepki do napędu DVD, ale rozumiem, że problem wiąże się dostępnością, szczególnie pod określony model laptopa. W gratisie otrzymałem za to komputer dodatkowo wyczyszczony, odpylony i zdezynfekowany. Polecam i pozdrawiam serdecznie!
- Zawitałem już kilka razy w IT Clinic. Poprzednimi razami odbierałem jedynie paczki (co przebiegało równie bezproblemowo), tym razem z grubszej rury, ponieważ zepsuło mi się gniazdo micro usb w telefonie. Ze strony serwisu otrzymałem szybką wycenę oraz dokładną informację co jest do naprawy. Telefon był gotowy już następnego dnia. Czułem zaufanie, ze względu na dużą wiedzę serwisanta i indywidualne podejście do mojego przypadku z uśmiechem. Bardzo polecam :) Telefon śmiga bez zarzutów, mimo, że była to pierwsza naprawa od 5 lat.
- Bardzo polecam! Przyniosłam do naprawy laptop po solidnym upadku, z uszkodzonym dyskiem. Nie było się czym martwić, bo dane udało się odzyskać, wszystko działa jak trzeba, a dodatkowo laptop został wyczyszczony od wewnątrz i z zewnątrz. O postępach w naprawie byłam informowana na bieżąco. Co ważne, zależało mi na czasie i naprawa została wykonana w ekspresowym tempie. Godny zaufania serwis:)
- Przyszłam do IT Clinic w celu naprawienia spuchniętej baterii oraz wymianie touchpada. Od razu poznałam diagnozę, wycenę, szacowany czas realizacji. W moim przekonaniu praca została wykonana z najwyższą starannością:) serdecznie polecam!
- Zostawiłem w serwisie telefon, bo ponad dobę nie ładował się powyżej 0%, a po włączeniu od razu się wyłączał. Po diagnozie, odebrałem sprawny. Pani Kasia powiedziala, że nie stwierdzono błędu, telefon funkcjonuje normalnie (możliwy błąd softu, który sam ustąpił). Nie policzono za usługę (brak naprawy).
Widziałem obsługę innych zleceń, doceniam uczciwość, na pewno wrócę z innymi tematami do tego punktu. - Super obsługa. Bardzo uprzejma i zabawna. Pełny profesjonalizm. Mój laptop był w dość ciężkim stanie, bardzo zanieczyszczony z popsutym dyskiem. Zaproponowano mi kilka ofert z wyceną i diagnozą. Byłam na bieżąco informowana o postępie naprawy. Laptop chodzi jak nowy! :D Cieszę się, że trafiłam na tak dobry serwis, który jest blisko mojego miejsca zamieszkania.
- Świetna, miła i profesjonalna obsługa. Pracownicy znają się na rzeczy, zrozumiale tłumaczą i dają celne rady. Moje zlecenie zostalo wykonane szybko i sprawnie, a moj sześcioletni laptop śmiga nawet szybciej niż w dniu zakupu.
Serdecznie polecam!! - 2 razy korzystałem z usługi naprawy mojego wysłużonego Galaxy i jestem w pełni zadowolony z usługi. Sprawna diagnoza, rzetelna naprawa, super kontakt. Będę wracał!
- Bardzo polecam ten serwis, od kilku lat korzystam z usług tej firmy (paczki InPost, naprawa telefonu), jestem zadowolona, miła obsługa, wszystko na czas, gorąco polecam!!
- Komputer firmowy naprawiony ekspresowo, co było dla mnie bardzo ważne. Pełen profesjonalizm. Poza tym pracują tu przemili ludzie! Serdecznie polecam!
- Serdecznie polecam serwis IT Clinic 😊 profesjonalna, błyskawiczna naprawa, ceny bardziej niż przyzwoite i przemiła obsługa 😊 trafiłam tu przypadkiem i gdy tylko zajdzie taka potrzeba - wrócę na pewno!
- Fachowe podejście, rzetelna informacja, bezpośredni kontakt i bardzo miła i szybka obsługa.
Polecam to miejsce zarówno laikom jak i zaawansowanym znawcom IT - Świetna obsługa jak i znajomość IT. Naprawiałem tu już kilka komputerów firmowych i za każdym razem wszystko przebiegało sprawnie i profesjonalnje.
- Naprawiałem tam już kilka telefonów, bardzo szybka diagnoza, a także kontakt z wyjaśnieniem usterki i różnymi możliwościami jej naprawienia. Po ustaleniu usterki i metodzie naprawy telefon był do odbioru w 2-3 dni. Bardzo polecam.
- IT Clinic to bardzo przyjazny i profesjonalny serwis.Od klilku lat korzystam z tego punktu - zarówno ws.awarii laptopa, jak i telefonów. Muszę podkreślić, że laptop ma swoje lata -nie jest już produkowany i części do niego nie są dostępne. Mimo to, dzięki zaangażowaniu i fachowości właściciela firmy, naprawy kończą się powodzeniem. Tym razem naprawa laptopa dotyczyła uszkodzonego gniazda zasilacza i uszkodzonego, a także konserwacji systemu chłodzenia. Mimo, że jak wcześniej wspomniałam - nie ma już na rynku orygialnych części do mojego laptopa, wszystkie awarie usnięto.
Ponadto laptop wrócił do mnie super wyczyszczony (jak nowy) i ta usługa została wykonana gratis.
Zdecydowanie polecam serwis sprzętu w IT Clinic przy ul.Elbląskiej - rzetelna, kompetentna, fachowa, sympatyczna firma. - Chciałbym jeszcze raz podziękować IT CLINIC za podjęcie się naprawy klawiatury mechanicznej-wymiana switcha, dzięki czemu zaoszczędziłem pieniądze, i nie trzeba było kupować nowej. Dzwoniłem do 4 serwisów,i żaden z nich nie chciał tej naprawy wykonać,mimo zapewnienia z mojej strony o dostarczeniu potrzebnej części. Także serwis IT CLINIC jak najbardziej polecam.
- Bardzo polecam, laptop czyściutki po „spa”. :)
Bardzo lubię to miejsce, miła i przyjacielska atmosfera, nastawienie na pomoc, a nie na zysk. No i profesjonalizm, dużo opcji naprawy, wszystko klarownie i prosto przedstawione.
Napewno wrócę! - Obsługa bardzo miła, uczynna i fachową. Polecam w 100%
- Bardzo polecam. Szybka i mila obsługa. Miałam problem z głośnikiem w telefonie. Załatwili mi to wszystko szybciutko.
- Polecam ten serwis , profesjonalnie podejście do klienta, sprawna naprawa i przystępne ceny. Jeśli będzie taka potrzeba na pewno jeszcze skorzystam z usług tego serwisu ;)
- I znów mój telefon został ogarnięty przez IT Clinic - dzięki 🙂
Polecam! - Plusy - skuteczna obsluga, szybkie naprawy, uprzejmy pan, zyczliwe podejście, uczciwość
Minusy - wyjątkowo trudno sie dodzwonić, pomieszczenie jest małe i ciasne, czesto biegają tam małe dzieci bez kontroli, brak dostępności dla wózków inwalidzkich, maseczki u obsługi nie ma. - Dobre miejsce, fajni i uczciwi ludzie i do tego znający się na rzeczy :-) korzystam od lat i nie zawiodłem się. Polecam!
- Naprawiałem tam uszkodzony mechanicznie przycisk power i jestem b. zadowolony. Zamiast zmyszać mnie do kosztownej wymiany obudowy, chciąło się im podłubać i za nieduże pieniądze mam działający komp. Polecam.
- Naprawiala laptop.Jestem bardzo zadowolona.Naprawa szybka,obsluga mila i kompetentna Dziekuje i polecam.
- Mała firma z bardzo miłą i profesjonalną obsługą. Od kilku lat oddaję im urządzenia do naprawy/czyszczenia i jeszcze ani razu się nie zawiodłem. Cały proces serwisowy jest bardzo przejrzysty i kompleksowy. Podają informacje na temat usterek, wymaganych napraw, kosztów i szacunkowego czasu realizacji, który zazwyczaj jest dość przystępny. Pozdrawiam gorąco i polecam 😀
- Bardzo profesjonalne podejście, zlecałem czyszczenie układu chłodzenia i wymianę pasty termoprzewodzącej w moim laptopie. Cena znana z góry, w przypadku znalezienia jakiegoś defektu (w moim przypadku nadpalona kostka wewnątrz obudowy) otrzymuje się telefon czy zamawiać stosowne części i od razu wymieniać czy też nie.
Laptop dostałem ładnie wyczyszczony z możliwością sprawdzenia na miejscu czy wszystko działa - duuuuży plus za możliwość odbioru laptopa po godzinach otwarcia serwisu (zależało mi na szybkim odebraniu komputera).
Podsumowując - bardzo polecam! - Moja opinia jest jak najbardziej pozytywna. Chciałbym przy tym podkreślić następujące czynniki:
- zaangażowanie (problem, z którym się zgłosiłem okazał się niebanalny, a mimo to usterka została naprawiona);
- stosunkowo krótki czas realizacji naprawy;
- ogólne podejście do klienta (dużym atutem jest przy tym system do obsługi zlecenia);
- naprawdę rozsądna cena.
Podsumowując, zdecydowanie polecam. - Zaniosłam dogorywającego ASUSa rocznik 2013. Wskrzesili, mimo iż nie obyło się bez walki. Dziękuję za tę walkę, sympatyczną obsługę, gapowe oraz wyjaśnienie spraw spoza mojej strefy komfortu w sposób wystarczająco zrozumiały. Polecam ten serwis.
- Super! Szybko naprawili mój telefon. Diagnostyka jest za free więc nie ma ryzyka, że wpędzimy się w koszta i zostaniemy z niczym.
- Świetny serwis. Dobry kontakt mailowy oraz telefoniczny, usługa dołożenia dysku i wyczyszczenia komputera została wykonana tego samego dnia (!) na czym bardzo mi zależało. Czyszczenie zostało wykonane dogłębnie i profesjonalnie. Firma zna się na tym co robi. Moje nowe go-to w kwestiach IT.
- Polecam ten serwis! Sprawna i profesjonalna obsługa, ceny bardzo przyjazne, świetny kontakt z klientem, a do tego podejmują się trudnych napraw. Przychodziłam z różnymi rzeczami — uszkodzony dysk, zbity ekran w iphonie, awaria iphone'a. Pewnie jeszcze wrócę, polecam!
- Gorąco polecam serwis sprzętu w IT Clinic. Naprawa mojego sprzetu laptop i tablet, przebiegła profesjonalnie, bardzo sprawnie i na czas, z uwzglednieniem terminu, na kiedy ten sprzęt potrzebowałam.Tutaj stawia się na jakość i satysfakcję klienta. Pozdrawiam ekipę IT Clinic, jest moc :)
- Naprawa zalanego laptopa przeszła sprawnie i bezboleśnie. Po wycenie naprawy uczciwie zadeklarowano że jeśli naprawa nie będzie możliwa nie poniosę żadnych kosztów. Jedyny mały minus tego serwisu to fakt że przy kontakcie zarówno telefonicznym jak i mailowym trzeba się uzbroić w cierpliwość
- Serwis jak najbardziej godny polecenia, niestety mimo próby naprawienia mojego sprzętu nie udało się go wskrzesić to jako jedyny serwis podjął się naprawy i wziął sprzęt na warsztat. Ludzie pracujący są bardzo uprzejmi i profesjonalni, obsługa klienta na najwyższym standardzie, jeżeli będę miał potrzebę to na pewno tam wrócę!Pozdrawiam
- Świetny serwis prowadzony przez prawdziwych fachowców. Jakość obsługi stoi na najwyższym poziome, kontakt konkretny, szybki niezależnie czy telefoniczny, smsowy czy mailowy. Laptop oddany do wymiany dysku śmiga aż miło. Kilkukrotnie oddawałem telefon ze zbitym ekranem/zniszczoną matrycą do naprawy, robota zawsze była wykonana bardzo solidnie
- Bardzo dobry serwis, szczerze polecam. Fachowa i kompetentna kadra i bardzo życzliwa obsługa. W tej części Żoliborza mój numer 1.
-
- Szybka, kompleksowa i profesjonalna pomoc! Serdecznie polecam :)
- Przyjazny i fachowy serwis, pomogli mi na poczekaniu. Mogę tylko polecać.
