Nasz zespół

Obrazek Radosław Dzido
Właściciel IT Clinic

Radosław Dzido

Radosław jest założycielem i właścicielem IT Clinic - lokalnego serwisu komputerowego w Warszawie, specjalizującego się w naprawie komputerów, laptopów, telefonów i tabletów. Od wielu lat zawodowo związany z branżą IT, łączy wiedzę techniczną z praktycznym podejściem do rozwiązywania realnych problemów Klientów. Jego przygoda z informatyką zaczęła się już w szkole podstawowej, kiedy z ciekawości rozkręcił swój pierwszy komputer. Z czasem pasja przerodziła się w doświadczenie zdobywane przez lata pracy w branży IT oraz stworzenie własnego serwisu - IT Clinic. Na co dzień Radosław nie tylko nadzoruje pracę serwisu, ale również aktywnie uczestniczy w diagnostyce i naprawach sprzętu elektronicznego, a także w bezpośredniej obsłudze Klientów. Odpowiada również za rozwój nowych marek, takich jak PrintGO! - usługi ksero i druku, ŻoliBOX - Multi PaczkoPunkt Kurierski, a także za Akademię IT Clinic - program praktycznej nauki zawodu, w ramach którego młode osoby zdobywają realne doświadczenie serwisowe pod opieką zespołu IT Clinic. Duży nacisk kładzie na rzetelną diagnozę, uczciwe podejście do napraw oraz jasne tłumaczenie problemów technicznych w zrozumiały sposób. IT Clinic to miejsce stworzone z myślą o Klientach, którzy szukają sprawdzonego serwisu komputerowego w Warszawie, opartego na doświadczeniu, transparentności i realnej pomocy. Firma działa w oparciu o zespół doświadczonych serwisantów, którzy wspólnie dbają o wysoką jakość usług i zadowolenie Klientów.

Obrazek Katarzyna Lisicka
Obsługa Klientów / Wsparcie Techniczne

Katarzyna Lisicka

Katarzyna odpowiada za pierwszy kontakt Klientów z IT Clinic - zarówno telefoniczny, jak i bezpośredni w serwisie. Przyjmuje zgłoszenia napraw, koordynuje komunikację z Klientami oraz dba o sprawne przekazanie informacji do realizacji. Poza obsługą Klienta Katarzyna posiada również praktyczne umiejętności techniczne - doskonale potrafi wstępnie diagnozować część usterek sprzętowych oraz, w zależności od przypadku, samodzielnie wykonać naprawy sprzętu komputerowego i mobilnego. Dzięki temu Klienci już na etapie pierwszej rozmowy otrzymują rzetelną ocenę problemu i możliwych rozwiązań. Katarzyna wspiera Klientów indywidualnych, informując o usługach naprawy komputerów, laptopów, tabletów i telefonów, a także obsługuje Klientów biznesowych, przygotowując oferty stałej współpracy i outsourcingu IT. Pozwala to firmom korzystać z profesjonalnej opieki informatycznej bez konieczności zatrudniania informatyka na etat. Jej atutami są komunikatywność, skuteczność działania oraz umiejętność łączenia potrzeb Klientów z praktycznymi rozwiązaniami oferowanymi przez IT Clinic.

Obrazek Maciej Styś
Serwisant sprzętu komputerowego

Maciej Styś

Maciej rozpoczął swoją drogę w IT Clinic jako praktykant, a po ukończeniu szkoły wrócił do zespołu już jako pełnoprawny serwisant. Na co dzień zajmuje się diagnostyką oraz naprawą komputerów stacjonarnych, laptopów i urządzeń mobilnych. Specjalizuje się w wyszukiwaniu przyczyn usterek, które nie zawsze są oczywiste na pierwszy rzut oka - od problemów sprzętowych po błędy konfiguracyjne i niestabilności systemowe. W swojej pracy stawia na rzetelną analizę, dokładne testy oraz rozwiązania, które mają sens długofalowo. Klienci cenią go za spokój, precyzję oraz umiejętność jasnego tłumaczenia problemów technicznych w zrozumiały sposób.

Obrazek Jarek
Serwisant telefonów i tabletów

Jarek

Jarek specjalizuje się w diagnostyce oraz naprawach telefonów i tabletów, koncentrując się na precyzyjnych i wymagających pracach serwisowych. Od lat zajmuje się elektroniką mobilną, dzięki czemu sprawnie identyfikuje zarówno typowe usterki, jak i problemy, które wymagają dokładnej analizy i doświadczenia. Na co dzień realizuje naprawy związane m.in. z wymianą wyświetlaczy, gniazd, baterii oraz drobnych elementów elektronicznych. Szczególną wagę przykłada do dokładności wykonania oraz estetyki napraw - tak, aby urządzenie po serwisie działało poprawnie i wyglądało jak najlepiej. W swojej pracy Jarek stawia na rzetelną diagnostykę, precyzję oraz sprawdzone rozwiązania techniczne. Klienci cenią go za skuteczność, spokojne podejście do problemów oraz wysoki standard wykonywanych napraw sprzętu mobilnego.

Obrazek Marcin
Serwisant płyt głównych

Marcin

Marcin specjalizuje się w zaawansowanych naprawach płyt głównych laptopów i komputerów stacjonarnych, wymagających precyzyjnej diagnostyki oraz dużego doświadczenia w pracy z elektroniką. Zajmuje się usuwaniem usterek, które nie należą do standardowych napraw i wymagają dokładnej analizy na poziomie komponentów. Na co dzień realizuje skomplikowane naprawy związane m.in. z uszkodzeniami sekcji zasilania, problemami po zalaniach oraz awariami układów elektronicznych na płytach głównych. W swojej pracy stawia na dokładność, cierpliwość, pomysłowość i sprawdzone metody serwisowe, które pozwalają przywrócić sprzęt do pełnej sprawności. Marcin kładzie duży nacisk na rzetelną diagnostykę oraz trwałość wykonanych napraw. Klienci cenią go za skuteczność w trudnych przypadkach oraz wysoki standard realizowanych usług serwisowych.

Obrazek Praktykanci - Akademia IT Clinic
Praktykanci - Akademia IT Clinic

Praktykanci - Akademia IT Clinic

W IT Clinic regularnie gościmy praktykantów i praktykantki z warszawskich szkół, ale również z innych miast w całej Polsce. Z myślą o ich rozwoju stworzyliśmy Akademię IT Clinic - program praktycznej nauki zawodu, oparty na realnej pracy serwisowej, a nie wyłącznie teorii. Uczestnicy Akademii IT Clinic obserwują rzeczywiste naprawy komputerów, laptopów, telefonów i tabletów, uczą się diagnostyki oraz pracują na sprzęcie przeznaczonym do nauki. Z czasem, pod opieką doświadczonych serwisantów, biorą także czynny udział w prawdziwych naprawach, zdobywając umiejętności, których nie da się wynieść wyłącznie z zajęć szkolnych. Często powtarzany komentarz najlepiej oddaje charakter Akademii IT Clinic: „Przez dwa dni praktyk zobaczyłem więcej niż przez cały czas w szkole.” To właśnie praktyczna nauka, dostęp do realnego sprzętu i codzienna praca z zespołem sprawiają, że Akademia IT Clinic jest dla wielu młodych osób solidnym początkiem dalszej drogi zawodowej w branży IT.

Jesteśmy do Twojej dyspozycji przez 5 dni w tygodniu - sprawdź szczegóły w zakładce Kontakt.

Jak pracujemy w IT Clinic?

Zapewniamy Klientom indywidualnym oraz firmom kompleksową obsługę informatyczną — od napraw komputerów, laptopów, telefonów i tabletów, przez doradztwo techniczne, aż po realizację niestandardowych zleceń IT. Jako zespół jesteśmy elastyczni, otwarci na współpracę i dopasowani do realnych potrzeb Klientów.

Każdą naprawę rozpoczynamy od bezpłatnej diagnostyki, przygotowania wyceny oraz określenia czasu realizacji i warunków gwarancji. Decyzję o naprawie Klient podejmuje dopiero po zapoznaniu się ze szczegółami. W trakcie realizacji informujemy na bieżąco o postępach za pomocą naszego systemu online, a po zakończeniu przekazujemy protokół naprawy wraz z gwarancją.

Dla wygody Klientów oferujemy również kontakt telefoniczny, formularz online, dojazd do domu lub biura na terenie Żoliborza, Warszawy i okolic oraz możliwość wysyłki sprzętu kurierem z dowolnego miejsca w Polsce.

Skąd pomysł na IT Clinic?

Historia IT Clinic zaczęła się od pasji jej założyciela do pierwszego komputera i wchodzących do użytku telefonów komórkowych oraz pomocy znajomym i rodzinie w naprawach. Z czasem hobby przerodziło się w wieloletnią pracę zawodową w branży IT, obejmującą serwisowanie komputerów, tworzenie stron internetowych oraz obsługę firm. Rosnąca liczba Klientów z polecenia (co było oczywiście wspaniałe) pukających o różnych porach do drzwi domu Właściciela IT Clinic: - "Dzień dobry. Ja z polecenia Adama :)" sprawiła, że naturalnym krokiem było stworzenie miejsca dedykowanego profesjonalnemu serwisowi sprzętu elektronicznego - rozrosło się to na tyle, że nie dało się tego robić w domu. Tak w dużym skrócie w 2016 roku powstało IT Clinic — serwis komputerów i telefonów, który od początku opiera się na realnej wiedzy, doświadczeniu i bezpośrednim kontakcie z Klientem.

Serwis komputerowy na Żoliborzu – zapraszamy stacjonarnie

Prowadzimy serwis stacjonarny przy ul. Elbląskiej 10 na Żoliborzu w Warszawie. Do dyspozycji Klientów oddajemy komfortową przestrzeń, w której można spokojnie opisać problem ze sprzętem lub poczekać na obsługę. Część napraw realizujemy na sali głównej, dzięki czemu Klienci mogą zobaczyć naszą pracę na żywo. Jesteśmy dumni z transparentności i chętnie pokazujemy, jak wygląda profesjonalny serwis komputerowy „od kuchni”.

Udogodnienia dla Klientów IT Clinic

W IT Clinic dbamy nie tylko o skuteczną naprawę sprzętu, ale również o komfort Klientów na każdym etapie wizyty. Nasz serwis to miejsce, w którym można spokojnie poczekać, porozmawiać o problemie technicznym i skorzystać z praktycznych udogodnień dostępnych na miejscu.

Dla Klientów przygotowaliśmy m.in. bezpłatną kawę, wygodną kanapę i miejsca do siedzenia, a także bezpłatne telefony zastępcze, które pozwalają pozostać w kontakcie podczas naprawy telefonu. Na miejscu prowadzimy również sprzedaż najczęściej potrzebnych akcesoriów, takich jak ładowarki do telefonów i laptopów, kable USB-C i Lightning, powerbanki, myszki, pendrive’y, baterie AA/AAA oraz wiele innych akcesoriów.

Wyjątkowym elementem naszego serwisu jest strefa retro - mini-muzeum technologii, w której Klienci mogą zobaczyć m.in. stare maszyny do pisania, telefony stacjonarne, pierwsze telefony komórkowe, walkmany, retro gry telewizyjne oraz aparaty fotograficzne na klisze. To przestrzeń, która często przyciąga uwagę zarówno dorosłych, jak i młodszych Klientów.

Dla Klientów, którzy nie mają możliwości dostarczenia sprzętu do serwisu, oferujemy również dojazd do Klienta — zarówno w przypadku osób prywatnych, jak i Klientów biznesowych. W wielu sytuacjach naprawa lub diagnostyka może zostać wykonana bezpośrednio na miejscu, w domu, biurze, pracowni lub magazynie.

Dostępna jest także usługa ekspresowa, przeznaczona dla Klientów, którym zależy na maksymalnie krótkim czasie realizacji. Dzięki temu możliwe jest szybkie przywrócenie sprzętu do pracy bez konieczności oczekiwania sprzętu w standardowej kolejce serwisowej.

IT Clinic to nie tylko punkt napraw, ale miejsce, w którym technologia spotyka się z doświadczeniem i ludzkim podejściem.

Dodatkowe usługi IT Clinic

IT Clinic to nie tylko serwis komputerowy i elektroniczny. W ramach jednej lokalizacji Klienci mogą również skorzystać z usług Print&GO! — punktu druku, ksero i niszczenia poufnych dokumentów; ŻoliBOX — Multi PaczkoPunktu Kurierskiego oraz Premium Mobile — oferty numerów i usług mobilnych. Dzięki temu wiele spraw technicznych, logistycznych i biurowych można załatwić wygodnie w jednym miejscu.

O IT Clinic mówią w radio

Praca zespołu IT Clinic była również tematem wywiadu radiowego poświęconego codziennym wyzwaniom w serwisowaniu sprzętu elektronicznego. W rozmowie poruszamy m.in. kulisy pracy serwisu komputerowego, nietypowe przypadki napraw oraz to, jak wygląda zawód „lekarza sprzętu” od środka.

Zapraszamy do wysłuchania wywiadu pt. „Serwisant elektroniki. Jak pracują lekarze sprzętu?”, w którym opowiadamy o naszej pracy, doświadczeniu i podejściu do Klientów.

Opinie Klientów o IT Clinic

Zaufanie Klientów jest dla nas najważniejsze, dlatego ogromną wagę przykładamy do jakości obsługi i komunikacji. Potwierdzają to opinie pozostawiane w naszej wizytówce Google oraz w mediach społecznościowych.

- „Polecam! Bardzo miła, sprawna i fachowa obsługa…”
- „Robotę wykonali szybko, za rozsądne pieniądze…”

Zachęcamy do zapoznania się z aktualnymi opiniami Klientów oraz do pozostawienia własnej recenzji po skorzystaniu z naszych usług.

Zapraszamy do IT Clinic — miejsca, gdzie sprzęt odzyskuje sprawność, a Klienci spokój.
Radosław Dzido — właściciel grupy IT Clinic

⭐ 5-gwiazdkowy serwis komputerowy
📍 Warszawa Żoliborz
💻 Naprawa komputerów i laptopów
📱 Serwis telefonów i tabletów

Opinie i oceny od Klientów pozostawione w naszej internetowej wizytówce

Czy wiesz, że większość osób szuka zaufanego serwisu IT na podstawie opinii pozostawionych przez innych w internecie?
Jeśli jesteś po wizycie prosimy o pozostawienie opinii, która zapewne będzie pomocna dla innych przy wyborze naszego serwisu komputerowego - Dziękujemy :)

5-cio gwiazdkowy serwis komputerowy naprawa laptopów tabletów telefonów Warszawa Żoliborz

Opinie i oceny z internetowej wizytówki Google naszego serwisu IT Clinic.

IT CLINIC IconIT CLINIC

wejście od podwórka, Elbląska 10, Warszawa

4,8 398 reviews

  • Avatar Piotr ★★★★★ 5 miesięcy temu
    Z usług IT CLINIC jestem w pełni zadowolony. Zgłosiłem się z problemami z dyskiem/systemem oraz prośbą o instalację w laptopie nowej, podświetlanej klawiatury. Usługi wykonano bezproblemowo i profesjonalnie, a o ich przebiegu oraz ewentualnie zalecanych, dalszych działaniach byłem na bieżąco informowany. W efekcie, w związku z wcześniejszymi problemami z przegrzewaniem się sprzętu, poprosiłem również o wyczyszczenie układu chłodzenia i wnętrza laptopa, łącznie z wymianą past i taśm termoprzewodzących. Na koniec skonsultowałem też kwestię dodania pamięci RAM i spośród zaproponowanych ofert wybrałem tę, którą uznałem za najwłaściwszą dla siebie. Choć nieskutecznie, podjęto także próby znalezienia zaślepki do napędu DVD, ale rozumiem, że problem wiąże się dostępnością, szczególnie pod określony model laptopa. W gratisie otrzymałem za to komputer dodatkowo wyczyszczony, odpylony i zdezynfekowany. Polecam i pozdrawiam serdecznie!
  • Avatar Mariusz B. ★★★★★ miesiąc temu
    Zawitałem już kilka razy w IT Clinic. Poprzednimi razami odbierałem jedynie paczki (co przebiegało równie bezproblemowo), tym razem z grubszej rury, ponieważ zepsuło mi się gniazdo micro usb w telefonie. Ze strony serwisu otrzymałem szybką wycenę oraz dokładną informację co jest do naprawy. Telefon był gotowy już następnego dnia. Czułem zaufanie, ze względu na dużą wiedzę serwisanta i indywidualne podejście do mojego przypadku z uśmiechem. Bardzo polecam :) Telefon śmiga bez zarzutów, mimo, że była to pierwsza naprawa od 5 lat.
  • Avatar Natalia Steć ★★★★★ miesiąc temu
    Bardzo polecam! Przyniosłam do naprawy laptop po solidnym upadku, z uszkodzonym dyskiem. Nie było się czym martwić, bo dane udało się odzyskać, wszystko działa jak trzeba, a dodatkowo laptop został wyczyszczony od wewnątrz i z zewnątrz. O postępach w naprawie byłam informowana na bieżąco. Co ważne, zależało mi na czasie i naprawa została wykonana w ekspresowym tempie. Godny zaufania serwis:)
  • Avatar Martyna Kucharska ★★★★★ 3 miesiące temu
    Przyszłam do IT Clinic w celu naprawienia spuchniętej baterii oraz wymianie touchpada. Od razu poznałam diagnozę, wycenę, szacowany czas realizacji. W moim przekonaniu praca została wykonana z najwyższą starannością:) serdecznie polecam!
  • Avatar Tomek M ★★★★★ miesiąc temu
    Zostawiłem w serwisie telefon, bo ponad dobę nie ładował się powyżej 0%, a po włączeniu od razu się wyłączał. Po diagnozie, odebrałem sprawny. Pani Kasia powiedziala, że nie stwierdzono błędu, telefon funkcjonuje normalnie (możliwy błąd softu, który sam ustąpił). Nie policzono za usługę (brak naprawy).
    Widziałem obsługę innych zleceń, doceniam uczciwość, na pewno wrócę z innymi tematami do tego punktu.