Nasz zespół

Obrazek Radosław Dzido
Właściciel / Serwisant

Radosław Dzido

Zainteresowanie informatyką było u mnie od bardzo dawna. Kiedy kupiłem pierwszy komputer robiłem z nim różne cuda, naprawy i rozbudowy a później wieloletnia praca w branży IT. Rodzina, znajomi, znajomi znajomych zwracali się do mnie aby pomóc im w problemie z komputerem czy telefonem - po naprawie namawiali mnie abym robił to zawodowo. Miałem ich już dość! Za ich namową powstało IT Clinic z czego jestem bardzo zadowolony bo to co zaczęło się hobbystycznie obecnie wykonuję z pasją zawodowo :)

Obrazek Katarzyna Lisicka
Infolinia / Obsługa Klientów

Katarzyna Lisicka

Reprezentuję IT Clinic po przez telefoniczny kontakt z Klientami jak i bezpośrednio w serwisie. Dodatkowo moim zadaniem jest przyjmowanie zgłoszeń napraw oraz skuteczne dotarcie do nowych Klientów z informacją, że to właśnie my jesteśmy w pobliżu i naprawimy ich ukochany ale uszkodzony komputer, laptop, tablet czy telefon. Klienci biznesowi otrzymują ode mnie pakiet propozycji współpracy outsourcingu - mogą mieć stałą opiekę informatyka bez zatrudniania go na kosztowny etat. Wilk syty i owca cała ;)

Obrazek Piotr Zych
Serwisant

Piotr Zych

Moim zadaniem jest udzielać najlepszej obsługi informatycznej jaka jest możliwa stacjonarnie w naszym Serwisie oraz Klientom biznesowym w ich biurach, pracowniach, sklepach czy magazynach. Konkretniej zajmuję się wszelkimi naprawami komputerów i laptopów. Uwielbiam moment gdy Klient odbiera swój sprzęt i mówi: "Panie, to nie mój laptop/komputer! Mój działał wolniej, grzał się i był cały zaniedbany..." :)

Obrazek Praktykant / Praktykantka
Uczniowie

Praktykant / Praktykantka

W naszym serwisie często pojawiają się praktykanci i praktykantki z Warszawskich szkół ale i nie tylko. W mniejszych miastach brakuje miejsc do odbywania praktyk a już na pewno w szkolonym zawodzie. Osoby odbywające u nas praktyki bacznie przyglądają się naprawom komputerów i telefonów, ćwiczą na dużej ilości laptopów i komputerów przeznaczonych do nauki a gdy przyjdzie na to czas biorą czynny udział w prawdziwych naprawach laptopów. Nagminnie powtarzający się cytat wśród praktykantów: "Przez dwa dni praktyk zobaczyłem / zobaczyłam więcej niż przez cały czas w szkole. Tu można zrobić wszystko a w szkole tylko zdemontować zasilacz i RAM".

Wszyscy jesteśmy do Twojej dyspozycji przez 5 dni w tygodniu - sprawdź szczegóły w zakładce Kontakt.

Jak to robimy?

Zapewnimy Tobie oraz Twojej firmie bardzo dobrą obsługę w zakresie informatyki poczynając od napraw i doradzania a kończąc na innych (często nietypowych) zleceniach IT. Jako zespół jesteśmy bardzo elastyczni i otwarci na współpracę.

Zapewne nie jednokrotnie przytrafiła Ci się awaria laptopa czy telefonu... W takim przypadku zapraszamy do IT Clinic czyli idealnego miejsca dla Twojego sprzętu :) Na początek za darmo zdiagnozujemy usterkę, wycenimy naprawę i wskażemy długość udzielonej gwarancji. Dopiero teraz zdecydujesz czy zgadzasz się na naprawę. W trakcie realizacji będziemy na bieżąco informować Cię za pomocą naszego systemu online o przebiegu naprawy. Po zakończeniu zaproponujemy wszystkie możliwe formy płatności - tak dla Twojej wygody. Na maila otrzymasz protokół naprawy wraz z gwarancją.
Nie musisz przychodzić do nas aby wycenić naprawę - możesz wygodnie ze swojego fotela skorzystać z infolinii lub formularza online.
Skoro można komfortowo ze swojego fotelu, kanapy czy biura zadzwonić do serwisu ws. wyceny naprawy to co powiesz na dogodną wysyłkę laptopa lub telefonu kurierem? Nasz kurier z dowolnego miejsca w Polsce odbierze od Ciebie uszkodzony sprzęt w celu szybkiego dostarczenia do serwisu.

Skąd pomysł na serwis komputerów i telefonów? Przeczytajcie :)

Najpierw w wieku szkolnym była fascynacja własnym pierwszym komputerem oraz doradzaniem i naprawianiem komputerów znajomym z najbliższej okolicy oraz rodzinie. Swoją zawodową przygodę z serwisowaniem komputerów rozpocząłem w 2002 r. dla firm. Były to wszelkie naprawy komputerów, budowanie stron internetowych i inne działania związane z IT. W tym samym okresie hobbystycznie naprawiałem telefony i komputery znajomym. Jednak rozrosło się to na tyle, że nie dało się tego robić w domu. Klienci z polecenia czyli znajomi znajomych, zaczęli zgłaszać się w różne dni i o dziwnych porach po naprawę telefonów i komputerów: - Dzień dobry. Ja z polecenia Adama :)
To było oczywiście wspaniałe - prócz wizyt o 22:00... ;)
Dość! ;) Po własnych przemyśleniach oraz namowach tychże znajomych powstało IT Clinic - serwis komputerów i telefonów z czego jestem bardzo zadowolony.

Od 2016 roku prowadzimy serwis stacjonarny przy Elbląskiej 10, na Żoliborzu w Warszawie. Po wejściu do serwisu ukazuje się przestronne i wygodne biuro - w szczególności dla Klientów, którzy mają tu swoją kanapę, na której mogą poczekać w kolejce do serwisanta. A gdy już do niego dotrą znów spoczną na fotelach aby móc komfortowo opowiedzieć o problemie z laptopem, telefonem lub odebrać sprzęt po naprawie.
W drugim pomieszczeniu znajduje się zaplecze informatyczne gdzie dokonujemy większość napraw. Fajne jest to, że naprawy dokonywane są też na głównej sali gdzie można podejrzeć naszą pracę. Wielokrotnie Klienci podziwiają wnętrza laptopów, komputerów, telefonów i tabletów leżących na stole serwisowym. Jesteśmy dumni, że możemy pokazać naszą pracę na żywo.

O naszej pracy piszą Klienci

Nasi Klienci wspominają o tym w swoich komentarzach zamieszczanych w naszej wizytówce: "Polecam! Bardzo miła, sprawna i fachowa obsługa. Zachwycony był szczególnie mój 6 letni syn - mógł zajrzeć do środka rozkręcanego laptopa i dowiedzieć się, co znajduje się w środku (a na pożegnanie dostał pękniętą ramkę, która była wymieniana na nową - zrobił z niej w domu lądowisko dla helikoptera). Słowem: serwis - ideał :-)".

Albo i taka recenzja z fanpega choć nieco skrócona: "Skuszony poleceniem na jednej z facebookowej grup elektronicznych, oddałem im urządzenie do naprawy. (...) Wystrój zakładu lekko chaotyczny ale jest to "bałagan twórczy" - widać, że mają ruch w interesie. (...) Powiadomienia o przyjęciu urządzenia i o odbiorze przychodzą błyskawicznie na emaila i SMSem. Robotę wykonali szybko, za rozsądne pieniądze, a dodatkowo nadprogramowo skręcili urządzenie do kupy (chociaż to już miałem zrobić sam). Życzę innym serwisom, nie tylko elektronicznym, takiego pozytywnego i profesjonalnego podejścia do klienta. Brawo, panowie!"

Ale to tylko nasz krótki opis - sprawdź jak na bieżąco oceniają i wyrażają swoje odczucia Klienci, którzy skorzystali z naszych usług bezpośrednio w naszej elektronicznej wizytówce Google lub poniżej na tej stronie :)

Zapraszam na nasz fanpage do wywiadu radiowego, w którym posłuchacie o pracy naszego serwisu komputerowego, pt. "Serwisant elektroniki. Jak pracują lekarze sprzętu?".

---
Zapraszam - Twój lokalny serwis komputerów i telefonów :)
Radosław Dzido - Właściciel marki IT Clinic

Opinie i oceny od Klientów pozostawione w naszej internetowej wizytówce

Czy wiesz, że większość osób szuka zaufanego serwisu IT na podstawie opinii pozostawionych przez innych w internecie?
Jeśli jesteś po wizycie prosimy o pozostawienie opinii, która zapewne będzie pomocna dla innych przy wyborze naszego serwisu komputerowego - Dziękujemy :)

5-cio gwiazdkowy serwis komputerowy naprawa laptopów tabletów telefonów Warszawa Żoliborz

Opinie i oceny z internetowej wizytówki Google naszego serwisu IT Clinic.

IT CLINIC IconIT CLINIC

wejście od podwórka, Elbląska 10, Warszawa

4,8 398 reviews

  • Avatar Piotr ★★★★★ 5 miesięcy temu
    Z usług IT CLINIC jestem w pełni zadowolony. Zgłosiłem się z problemami z dyskiem/systemem oraz prośbą o instalację w laptopie nowej, podświetlanej klawiatury. Usługi wykonano bezproblemowo i profesjonalnie, a o ich przebiegu oraz ewentualnie zalecanych, dalszych działaniach byłem na bieżąco informowany. W efekcie, w związku z wcześniejszymi problemami z przegrzewaniem się sprzętu, poprosiłem również o wyczyszczenie układu chłodzenia i wnętrza laptopa, łącznie z wymianą past i taśm termoprzewodzących. Na koniec skonsultowałem też kwestię dodania pamięci RAM i spośród zaproponowanych ofert wybrałem tę, którą uznałem za najwłaściwszą dla siebie. Choć nieskutecznie, podjęto także próby znalezienia zaślepki do napędu DVD, ale rozumiem, że problem wiąże się dostępnością, szczególnie pod określony model laptopa. W gratisie otrzymałem za to komputer dodatkowo wyczyszczony, odpylony i zdezynfekowany. Polecam i pozdrawiam serdecznie!
  • Avatar Mariusz B. ★★★★★ miesiąc temu
    Zawitałem już kilka razy w IT Clinic. Poprzednimi razami odbierałem jedynie paczki (co przebiegało równie bezproblemowo), tym razem z grubszej rury, ponieważ zepsuło mi się gniazdo micro usb w telefonie. Ze strony serwisu otrzymałem szybką wycenę oraz dokładną informację co jest do naprawy. Telefon był gotowy już następnego dnia. Czułem zaufanie, ze względu na dużą wiedzę serwisanta i indywidualne podejście do mojego przypadku z uśmiechem. Bardzo polecam :) Telefon śmiga bez zarzutów, mimo, że była to pierwsza naprawa od 5 lat.
  • Avatar Natalia Steć ★★★★★ miesiąc temu
    Bardzo polecam! Przyniosłam do naprawy laptop po solidnym upadku, z uszkodzonym dyskiem. Nie było się czym martwić, bo dane udało się odzyskać, wszystko działa jak trzeba, a dodatkowo laptop został wyczyszczony od wewnątrz i z zewnątrz. O postępach w naprawie byłam informowana na bieżąco. Co ważne, zależało mi na czasie i naprawa została wykonana w ekspresowym tempie. Godny zaufania serwis:)
  • Avatar Martyna Kucharska ★★★★★ 3 miesiące temu
    Przyszłam do IT Clinic w celu naprawienia spuchniętej baterii oraz wymianie touchpada. Od razu poznałam diagnozę, wycenę, szacowany czas realizacji. W moim przekonaniu praca została wykonana z najwyższą starannością:) serdecznie polecam!
  • Avatar Tomek M ★★★★★ miesiąc temu
    Zostawiłem w serwisie telefon, bo ponad dobę nie ładował się powyżej 0%, a po włączeniu od razu się wyłączał. Po diagnozie, odebrałem sprawny. Pani Kasia powiedziala, że nie stwierdzono błędu, telefon funkcjonuje normalnie (możliwy błąd softu, który sam ustąpił). Nie policzono za usługę (brak naprawy).
    Widziałem obsługę innych zleceń, doceniam uczciwość, na pewno wrócę z innymi tematami do tego punktu.